18+ личный кабинет
сегодня: 07 июля, вт

Новости Происшествий в Екатеринбурге

«УБРиР» не говорил клиентам за что берет деньги

«УБРиР» не говорил клиентам за что берет деньги
  • 04 июн 2014 16:22
  • 0
  • 1433

Фото: Новости Екатеринбурга
Автор: Мария Плотникова

Роспотребнадзор уличил Уральский банк реконструкции и развития в обмане потребителей и нарушении закона.

В свердловский Роспотребнадзор обратились клиенты «Уральского банка реконструкции и развития» с жалобами на нарушения прав потребителей. Свердловчане рассказали, что банком взималась плата за использование пакета дополнительных услуг без предоставления полной информации об их цене, что является нарушением законодательства. В некоторых случаях оплату допуслуг маскировали под плату за страховку.

Проверка Роспотребнадзора показала, что типовые договора, заключаемые «УБРиР» с клиентами, ущемляют права потребителей и вынесла предписание об устранении нарушений.

В частности, «УБРиР» в нарушение законодательства, не указывал в документах, выдаваемых клиенту, размер банковских комиссий за пакет услуг, полная стоимость кредита, размер процентов в денежном выражении. Комиссии за пользование услугами без согласия клиента приплюсовывались к кредиту, в связи с этим клиент делал вывод об увеличении суммы кредита.

Типовые договора «УБРиР» не подразумевали приобретения конкретной услуги. Вместе с получением, например, кредита, клиент подписывал договор на комплексное банковское обслуживание. Стоимость каждой услуги из этого пакета не называлась, отказаться от ненужных услуг было нельзя.
В случае не оплаты кредита, банк оставлял за собой право списать средства с любых других счетов или выдать клиенту без его согласия дополнительный кредит на сумму просроченного платежа под большие проценты.

Сотрудники банка дезинформировали потребителей, говоря им, что услуга страхования кредита является обязательной и отказаться от нее нельзя. Пени за просрочку платежей были чрезмерно велики.

Кроме того, договор «УБРиР» ограничивал права клиента на обращение в суд, обязывая его предварительно провести переговоры с банком. Все это является грубым нарушением законодательства.

Несмотря на все вышеперечисленное, недобросовестный банк попытался обжаловать предписание Роспотребнадзора об устранении нарушений в Арбитражном суде. Суд не прислушался к мнению представителей «УБРиР» и подтвердил незаконность действий банка.

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
добавляя комментарий, я принимаю Правила комментирования Отправить

ВОЗМОЖНО, ВАМ ПОНРАВИТСЯ

Фото и видео репортажи



загрузка карты...
НОВОСТИ ЕКАТЕРИНБУРГА

Информационный портал «Новости Екатеринбурга» - все новости в Екатеринбурге. Круглосуточная лента новостей. Фото и видео. Источник оперативной и достоверной  информации о Екатеринбурге и Свердловской области. Новостей в Екатеринбурге много - «Новости Екатеринбурга» одни, узнай первым.   

Создание сайта: Амадо

©«NewsEkat.ru», Новости Екатеринбурга, Екатеринбург, 2010-2020
Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия редакции.
При цитировании указывать гиперссылку на главную страницу портала с названием сайта «Новости Екатеринбурга» 
Информация о погоде предоставлена порталом Gismeteo.Ru
Сайт «Новости Екатеринбурга» предназначен для лиц старше 18 лет.